Бояцис компетентный менеджер скачать

Компетентный менеджер (по Бояцису)

Таким образом, по Р. Бояцису, компетенции необходимы для эффективного выполнения работы, но они не имеют решающего значения, если не соответствуют функциональным требованиям самой работы и культуре организации. Именно это утверждение объясняет тот факт, что, зачастую, меняя место работы, а вместе с ним и условия организационного окружения (культуру), эффективные исполнители уже не достигают высоких результатов при выполнении аналогичной работы. Или следующий факт: при изменении функциональных обязанностей работника в пределах той же организации (повышение в должности) исполнители, достигшие выдающейся эффективности в прошлом, не всегда обеспечивают ее на других должностях. Каждая компетенция, считает Р. Бояцис, имеет несколько элементов, например, мотивы, черты характера, аспекты самообраза или социальной роли личности, умения и навыки, объем знаний. В связи с тем, что мотивы осуществления какой-либо деятельности скрыты на уровне подсознания, а умения и навыки — результат осознанного поведения личности, то и уровень проявления одной и той же компетенции может быть разным. Так, если у исполнителя компетенция планирования существует только на уровне мотива, то он имеет определенное стремление к достижению цели, если же эта компетенция развита до уровня умения, то исполнитель способен определить необходимую последовательность действий, которые приведут его к намеченной цели, а также оценить преимущества и недостатки составленного плана.

Результатом исследований Р. Бояциса стало определение девятнадцати менеджерских компетенций, которые он описал так: ориентация на эффективность (желание сделать что-то как можно лучше); проактивность (намерение предпринять действие, направленное на выполнение задачи); диагностическое использование концепций (способ мышления, при котором используются определенные модели и концепции, для объяснения происходящих событий); стремление оказывать влияние; уверенность в себе; использование устных презентаций (эффективность коммуникаций); логическое мышление (мыслительный процесс, при котором одни события рассматриваются в причинно-следственной связи от других событий); концептуализация (способность создать собственную концепцию, описывающую какое-либо событие); использование социального влияния (использование своего влияния для создания команды, альянса, сети, коалиции); позитивное отношение (доверие к людям); управление групповым процессом; точная самооценка; развитие других; одностороннее использование власти (директивность); спонтанность (способность легко и свободно выражать себя в определенных условиях); самоконтроль (подчинение собственных желаний потребностям организации); объективность восприятия; внутренняя устойчивость и адаптивность (терпение к работе и правильное понимание перемен в жизни и организации); нацеленность на отношения (стремление строить отношения с окружающими). Ричард Бояцис – профессор Факультета организационного поведения и психологии Case Western Reserve University и профессор человеческих ресурсов EASDE из Барселоны. Перед тем как стать профессором он был генеральным директором 11 лет в McBer and Company (ныне Hay Group) и COO в Yankelovich, Skelly & White в течение 2 лет. Он автор более 100 статей по изменению поведения, лидерству, компетенциям и эмоциональному интеллекту. Он написал такие книги как «Компетентный менеджер»; «Трансформация качественной информации»; «Инновации в профессиональном образовании»; «Путешествие из преподавания в развитие»; «Первичное лидерство» в соавторстве с Дэниэлом Гоулменом и Анни МакКи и «Резонансное лидерство» совместно с Анни МакКи.

Профессор Бояцис получил степень бакалавра по аэронавтике и астронавтике в MIT и степень доктора по социальной психологии в Гарвардском Университете.